Maßstab für das tägliche Handeln Diese Leitlinien sind die Basis unserer täglichen Arbeit. Wir tragen diese Vorstellungen in uns und geben diese an unsere Mitarbeiter und unsere Geschäftspartner direkt oder indirekt durch unser Handeln weiter. Die Nachhaltigkeit wird durch ständige Bewertung gewährleistet.

Kunden:

• Wir haben den unbedingten Willen, alle Kundenwünsche optimal umzusetzen.
• Wir reagieren auf Änderungen stets flexibel und zum Wohle unserer Kunden.
• Wir setzen alle uns zur Verfügung stehende Energie ein, dem Kunden das für seinen Anwendungsfall optimale Produkt zu liefern.
• Wir fertigen und liefern vereinbarungsgemäß. Eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit ist für uns selbstverständlich.

Mitarbeiter

• Mitarbeiter sind unser höchstes Gut. Wir schützen unsere Mitarbeiter während Ihrer Arbeit mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln.
• Wir unterstützen unsere Mitarbeiter und geben Hilfestellungen, auch bei außerbetrieblichen Fragen
• Wir fördern unsere Mitarbeiter durch entsprechende Qualifizierungsmaßnahmen
• Wir fordern unsere Mitarbeiter täglich motiviert und leistungsbereit unsere gemeinsamen Ziele zu verfolgen.
• Wir erwarten uneingeschränkte Loyalität und Unbestechlichkeit.
• Der Umgang miteinander ist geprägt von gegenseitigem Respekt und Vertrauen.

Produkte und Dienstleistungen:

• Die Produkte sind die Visitenkarte unserer Arbeit. Sie sind qualitativ hochwertig und entsprechen den kundenspezifischen Anforderungen. Sie sind innovativ und handhabungsfreundlich.
• Die Produkte sollen die Arbeit erleichtern und sollen montage- und wartungsfreundlich sein.
• Der Service steht im Mittelpunkt. Er ist nicht nur reine Dienstleistung, sondern eine Selbstverständlichkeit.

Qualität

• Durch ständige Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen sind wir zukunftsfähig. Die durchgängige Leistungsbereitschaft vom Erstkontakt bis zum letzten Kontakt ist das Fundament unseres qualitätsbewussten Handelns.

Wettbewerb:

• Wir wollen der Maßstab gegenüber unserem Wettbewerb sein und als Vorbild dienen.
• Wir respektieren unsere Wettbewerber und gehen fair miteinander um.

Umwelt:

• Wir haben das Ziel, in allen Bereichen des Unternehmens umweltschonend und ressourcensparend zu handeln.

Lieferanten:

• Eine partnerschaftliche, langfristige und qualitätsorientierte Zusammenarbeit ist bereits Ziel bei der Lieferantenauswahl.

Ämter/ Behörden:

• Wir erfüllen alle an uns gemachten Vorgaben – oft übertreffen wir die Mindestanforderungen bei Weitem.
• Wir nehmen gerne Vorschläge an und haben stets ein offenes Ohr.